21.07.2017
Из приемного отсека не откачивается вода,Как вынуть и промыть насос?Пришлите,пожалуйста,инструкцию по эксплуатации /Топас-5/,Спасибо, // Александр
Ответ: Инструкция по эксплуатации является частью паспорта, который Вам давался при монтаже (если станция не поддельная). Но мы советуем не экспериментировать , а вызвать всё-таки нашего специалиста.
10.07.2017
Уважаемые товарищи! Живу в г.Климовске в своём доме. Изучаю проблему канализации. Есть необходимость,очевидно в сл.году что то приобретать. Поработал плотно с Вашим сайтом и должен Вам сказать,как бывший руководитель фирмы, что Вы грамотные и вдумчивые люди. Спасибо ВАМ! Даже по множественным ответам на самые разные вопросы Вы дали ответы и тем самым хорошо прорекламировали себя.Молодцы. У меня зреет мнение, что можно иметь дело с Вами. С уважением Васенев Валентин-пенсионер. // Васенев Валентин
Ответ: Уважаемый Валентин! Сердечно благодарю Вас за столь лестную оценку нашего труда, за Ваши тёплые слова. Будем рады помочь в Вашем вопросе. Звоните в любое время. Постараемся сделать всё быстро, качественно и по максимально привлекательной цене, как для пенсионера.
10.06.2017
Какие моющие средствадля мытья посуды можно использовать при работе Топаса? // Александр
Ответ: Любые. Концентрация этих средств незначительна и большого вреда работе станции они не наносят.
30.05.2017
Добрый вечер! Хотим установить Топас5 на даче, время проживания с мая по ноябрь в выходные, зимой изредка. Как правильно обращаться с системой? Отключать электричестричество или нет?Что нужно делать? val.koroleva@mail.ru
Ответ: Добрый день! В Вашем случает особо ничего дополнительно делать и не надо. Только постоянно включить в сетЬ Топас, пользоваться в своё удовольствие, не забывать каждые 3 месяца производить обслуживание (сами, либо через нас) и зимой необходимо хотя бы каждые 2 недели давать питание бактериям.
17.05.2017
Добрый день! Планирую установить Топас5. Время проживания только летом (первые 2-3 года). В зимний период с канализацией Топас есть какие-либо ограничения или технические проблемы? Необходимо проводить какую-либо консервацию системы и её сезонный запуск? Уровень грунтовых вод весной поднимается до 1 метра. Спасибо. С уважением, Данилов Александр. // Александр
Ответ: Здравствуйте, Александр! Особых сложностей с консервацией нет. Желательно сделать обслуживание станции в конце сезона. Обязательно откачать из станции воду, НО НЕ БОЛЕЕ 1 метра от уровня земли, отключить электричество и не плохо было бы еще укрыть сверху утеплителем рулонным на случай морозов ниже 20 градусов С.(но о таком случае сейчас даже не хочется думать). Весной просто начинаете пользоваться и всё.
20.04.2017
Добрый день!Подскажите пожалуйста,сколько будет примерно стоить самый дешевый Топас,проживаю в Подмосковье Ярославское направление 35 км от МКАД,семья из 3 человек,живем постоянно. И еще вопрос на каком расстоянии он устанавливается от дома?Спасибо. // Марина
Ответ: Здравствуйте, Марина! Примерно Вам обойдётся всё в: Топас-68580 (если самотёчный и если будет полный монтаж) доставка- около 4000 монтаж- около 22775 пуско-наладка-7800. Но рекомендую заказать бесплатный выезд специалиста. На месте Вам составят смету более точно. Если всё устроит, то тут же можете заключить договор. Предупреждаю, что на рынке очень много поддельных станций Топас по более низким ценам.
13.04.2017
день добрый! У меня 40 свиней и 150 кур и уток. Можно ли использовать Топас для переработки навоза и помета? если да , то какую модель? // Дмитрий
Ответ: К сожалению, в Вашем случае Топас не подойдёт
11.04.2017
Огромное спасибо за оперативный ответ. Есть ещё пара вопросов.Предыдущий был 09.04.2017. У меня цокольный этаж дома, прокол фукндамента делаеться из под нижней плиты или в стене фундамента? Я живу в Зеленограде, куда лучше подехать для заключения договора? Будет ли меняться по факту цена которую вы указали или нет? Ещё раз спасибо. // Вадим
Ответ: Вам необходимо созвониться с нашим специалистом по тел.(495) 9258152 и вызвать его в удобное для Вас место и время для заключения договора. Касательно роста цены, то возможно изменение цены в ходе обследования, но если Вы всё указали верно, то скорее всего цена останется такой же.
09.04.2017
Как самому провести сервисную очистку Топас Long 8? // Сергей
Ответ: Советую один раз вызвать нашего специалиста, посмотреть как он это делает, а дальше уже действовать на Ваше усмотрение.
09.04.2017
Здравствуйте! Посчитайте мне пожалуйста во сколько мне обойдётся под ключ с доставкой ( 35 км. от МКАД) и вводом в дом ТОПАС 8 long Пр. От меса установки до дома 4 метра, почва суглинок, яма вырыта, траншеи нет, песка нет. Не будет ли замерзать вода выбрасываемая принудительно зимой в морозы. Заранее спасибо. P.S. Желательно не давать ответа, типа: Всё после приезда специалиста :). // Вадим
Ответ: Получается 135500р. Сюда входят все работы под ключ (траншея до и после, трубы, прокол фундамента, опускание станции, засыпка, доставка, пусконаладка и запуск)