28.12.2021
Скажите пожалуйста можно ли установить станцию Топаз-5 ,если вода в дом ещё не проведена.Дом пока не жилой.На участке вода есть.Спасибо. // ирина
Ответ: Здравствуйте, Ирина! Конечно, станцию Топас можно установить на любом этапе строительства. Станцию устанавливаем на участке, заполняем водой, подключаем к дому. Вы начинаете ей пользоваться по мере подключения дома к воде.
07.12.2021
Какие средства для посудомоечной и стиральной машин можно использовать // владимир сергеевич
Ответ: Владимир Сергеевич, использовать можно те средства, которые не содержат хлор.
27.11.2021
топас зимой работает мы там не живём бактерии кормить кефмром куда залить и сколько влить воды // Борис
Ответ: Здравствуйте, Борис! Кефир можете вылить прямо в унитаз. Но если Вы не живете там всю зиму, то тогда может стоит просто отключить станцию. И не забудьте укрыть( утеплить ) станцию.
28.06.2021
Здравствуйте! Подводящая открытая труба 1,7м проходит под домом (свайно-винтовой фундамент высотой 1,2м), нужно ли ее утеплять? Спасибо. // Вера
Ответ: Нет, Вера, такую трубу утеплять не надо.
14.04.2021
Стоит Топас 8пр.,уезжаем в отпуск на две недели, нужно ли остонанавливать и консерворовать станцию, если да то как? И что делат после пуска чтобы станция максимально быстро вышла на рабочий режим. Писали что можно использовать кефир или собачий корм , какой корм или кефир и в каких обьемах? // Алексей Алексеев
Ответ: Здравствуйте, Алексей! Две недели-это тот критический срок, более которого бактерии погибнит, а менее, то еще какой-то процент бактерий выживает. Можете отключить, а можете и оставить. Если не выключаете, то перед отъездом подкормите бактерии обильно, как и после возвращения из отпуска. Любым кормом и любым кефиром.
05.04.2021
Здравствуйте. Будем строить дом для 2-х человек, жить будем наездами. Летом чаще, зимой реже. Страшно оставлять работающий Топас (вдруг что-то произойдет, а нас нет). Прямо не знаю, что делать? Топас или Танк??? // Ирина
Ответ: Здравствуйте , Ирина! Во-первых, конечно Топас. Не потому, что мы им занимаемся. Просто это совершенно другой уровень комфорта. Танк-это накопительный септик, Топас- перерабатывающий. Он очень надёжный и экономичный. Если вы будете отсутствовать на даче более 2-х недель, то Топас можно и отключить, если чаще, то пусть себе работает, не переживайте.
22.01.2021
Здравствуйте. Раньше на дачу приезжало (в летний сезон) до 6 человек и поэтому была установлена станция топас -8. Сейчас 4 члена семьи уезжают в длительную командировку (на 3 года). Как нам быть с эксплуатацией топаса-8 в этой ситуации? Нельзя ли как-то уменьшать приемную камеру? Спасибо. // Алексей
Ответ: Здравствуйте, Алексей! Приёмную камеру уменьшать нельзя. Но Вы не переживайте, Топас-8 будет работать штатно и при двух пользователях.
12.01.2021
на моем участке ТОПАС-8, обслуживаемый ежеквартально; проблема в том, что канализационный запах от самого септика исходит почти все время (иногда очень явный, иногда не очень), причем моющие средства приобретаются специальные, с меткой «безопасно для септиков» 1.подскажите, пожалуйста, может это от неквалифицированного обслуживания 2.нужно ли подливать дополнительно бактерии 3.как понять активны ли бактерии или нет // Лана
Ответ: Здравствуйте, Лана! Запаха в процессе эксплуатации быть не должно. Пока предлагаю просто поменять фирму, производящую сервисное обслуживание. Дальше будем посмотреть.
06.12.2020
Добрый день. В доме проживает 4 чел. а временами 2месяца7 чел. Подскажите брать Топас-5 или 8.Если Топас-8 страшного не чего не будет. // Александр
Ответ: Здравствуйте, Александр! На свой страх можно было бы ограничиться станцией Топас-5, а в те два месяца, когда будет жить 7 человек постоянно переживать как бы не залило станцию. Поэтому, если есть возможность, то я бы поставил Топас-8 и не думал об этом. Разница в цене около 20тыс. То, что в оставшиеся 10 месяцев будет работать Топас-8 страшного ничего нет. Больше не меньше!
12.08.2020
Можно ли сбрасывать переработанную в Топасе воду в открытый водоем? спасибо! // Большак Николай
Ответ: Да, Николай, возможно, но после ультрафиолетовой доочистки.