24.10.2010
Здравствуйте! Я проживаю в г. Ногинск Московской области, это около 50 км от Москвы. Подскажите, где мне можно заказать Топас, сколько будет стоить выезд специалиста? Возможна ли установка вашей системы в глубине участка? Как быть, если отвод сточных вод нужен и от дома и от бани? Какие средства для чистки сантехники можно использовать? Спасибо! // Екатерина
Ответ: Здравствуйте, Екатерина! Топас можете заказать у нас. Выезд специалиста стоит бесплатно. Звоните-приедем. В глубине участка ставить Топас можно. Определим место при встрече. Отводить стоки можно и от дома и от бани. Чистящие вещества можно использовать традиционные.
24.10.2010
Поставил ТОПАС в дом в эксплуатацию не ввел.Сейчас ТОПАС заполнен водой, бактерий нет,боюсь замерзнет и лед разломает корпус.Закинул туда пенопласт с погружением на 40см, чтобы лед не распер стенки,но лед распирает вот все стороны, а пенопласт только у одной стенки.Что делать ? // андрей
Ответ: Откачайте воду на 1 метр от уровня земли (не больше), накройте Топас утеплителем с заходом на края на 1 метр. Этого достаточно. пенопласт уберите.
23.10.2010
Подскажите, пожалуйста, если я решусь заказать у Вас ТОПАС, как быть с отводом воды из стиральной и посудомоечной машин. Нужен ли в этом случае отдельный колодец? И как быть при уходе за сан. узлом, можно ли пользоваться обычными химическими чистящими средствами или нужны специальные? Можно ли при мытье посуды использовать «Фэри», или посуду только хоз. мылом? С уважением, Алексей. // Алексей
Ответ: Здравствуйте, Алексей! Отводить воды из стиральной и посудомоечной машин в топас можно. Только использовать надо стиральный порошок не содержащий хлор. При уходе за сан. узлом можно пользоваться обычными химическими чистящими средствами. При мытье посуды можно использовать «Фэри».
15.10.2010
Сколько будет стоить подключить ТОПАЗ-5 специалистом // Алексй
Ответ: 7800р.
28.09.2010
3.Здравствуйте! Прочитал в Ваших ответах: «Обслуживание рекомендуется производить примерно 1 раз в квартал. Необходимо откачать вручную непереработанный остаток ила, промыть трубки.» Вопросы: 1. Для откачки вручную нужен дополнительный фекальный насос? 2. Куда девать «непеработанный остаток ила»? 3. Какой его объем примерно будет у ТОПАС-5? Спасибо! // Юрий
Ответ: Здравствуйте, Юрий! 1.Для откачки не требуется доп.фикальный насос (хотя можно и им). Можно штатным компрессором. 2. ил можно вывалить на компост и через 1 неделю использовать как удобрение. 3. объём составит примерно 2-3- ведра. Но рекомендую хотя бы первый раз вызвать специалиста, посмотреть и решить для себя будете это делать сами или вызывать нас.
20.09.2010
Добрый день! У меня несколько вопросов по установке Вашей замечательной системы: 🙂 1. Предусмотрена ли какая-то система скидок при одновременной покупке самой системы, ее монтажа и, возможно, последующего сервисного обслуживания? 2. Планируется ли предоставление скидок на систему следующей зимой 2011 года? 🙂 3. Сервисное обслуживание — как часто необходим выезд Вашего специалиста для обслуживания системы и во сколько это обычно обходится? (планируется использовать дачу только в летний период, возможны «разовые» наезды туда зимой) 4. Возможен ли монтаж системы уже в построенном доме (сейчас канализация спускается в обычный септик). Заранее благодарю, Наталия. // Наталия
Ответ: Добрый день, Наталия! 1.В этом случае предусмотрена бесплатная доставка станции. 2.Система скидок на систему следующей зимой 2011 года скорее всего останется такой же. Точно никто не знает. 3.Сервисное обслуж-е делается 1 раз в квартал. При желании это может делать и заказчик.Прайс прикладывается. 4.Монтаж системы возможен в любом доме и в любое время. Рекомендую заранее вызвать специалиста на обследование.
20.08.2010
Куда и как будут стекать сточные воды зимой, когда вода замерзает? // Моторина Надежда
Ответ: Здравствуйте, Надежда! При грамотной организации выходящей из станции трубы зимой намерзание происходит незначительное и проблем не возникает. Конечно, надо зимой почаще её проверять.
28.07.2010
Проживаем на даче с апреля-по октябрь.На зиму дом обесточиваем.Возможно ли на такое длительное время оставлять Топас без электричества.Как весной запускать в работу Топас и сколько это стоит. // Ирина
Ответ: Здравствуйте , Ирина! Осенью Вы отрубаете автомат, на котором подключен Топас и всё. Бактерии благополучно умерли. Но Вы не переживайте. Весной опять же включаете автомат и начинаете пользоваться канализацией. Через 10-12 дней станция САМА выйдет на рабочий режим. Как видите, это ничего не стоит.
28.07.2010
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, полную стоимость системы Топас 8 с монтажем, доставкой и прочими расходами. Находимся рядом с г. Солнечногорск (Ленинградское шоссе, примерно 55 км от МКАД) // Наталья
Ответ: Здравствуйте, Наталья! Топас-8 стоит 93908р. Доставка бесплатна, т.к. мы сами находимся в Солнечногорске. Монтаж предлагаю оценить при бесплатном выезде специалиста в любое удобное время.
26.07.2010
хочу купить ТОПАС на 5чел. Вопрос: на каком минимальном расстоянии от дома можно устанавливать Топас и куда уходит очищенная вода. Какой объем земли освобождается при монтаже ТОПАС? // Васильева Тамара
Ответ: Здравствуйте, Тамара! Предварительно Вам подойдёт станция Топас-5ПР или Топас-5. Цена 79705р и 72390р. соответственно. В наличии есть. Монтаж в течение 2-х дней. Или если с запасом, то можно поставить Топас-8. По нормам расстояние от дома д.б. не менее5 метров. От Топас-5 освобождается 8,1 м3. От Топас-8- 10,35м3. Вода выбрасывается обычно в траншею дренажную (кювет, овраг и т.д.). По нормам это допустимо.