10.10.2011
Здравствуйте! Мечтаем обзавестись цивилизованной канализацией на даче. Муж проживает постоянно, даже зимой. Дети и я периодически. Но у нас большая проблема. Дачи расположены на торфянике, грунтовые воды очень близко, весной на штык лопаты. Возможна ли вообще у нас установка Топаса на наших болотах (район Павловский Посад). Объясните пожалуйста, где применяется ТопасПр. Спасибо! // Ольга
Ответ: Здравствуйте, Ольга! «Топас» как раз применяется в том числе и в том случае, когда очень высокий уровень грунтовых вод. Это усложняет монтаж, но на цене это не сказывается. Топас ПР(принудительный) как раз и применяется в данном случае, т.е. в станцию встроен насос, который принудительно откачивает очищенную воду в любом направлении в дренажную канаву.
15.09.2011
добрый день!скажите сколько будет стоить монтаж под ключ ТОПАС 8ПР растояние от МКАД 50км,почва песок, растояние от ТОПАС до сливной канавы около 30 метров.Если можно распишите сумму за каждую работу. // иван
Ответ: Добрый день, Иван! Топас-8пр стоит 98100 руб. Стандартный монтаж для песка стоит 21350 руб. Доставка около 4500руб. Выезд специалиста на обследование бесплатно. На месте Вам составят точную смету.
23.08.2011
Участок маленький, сзади и по бокам соседи, спереди тротуар и шоссе. Размеры участка:14х10. Посередине участка скважина. Можно ли установить систему ТОПАС на данном участке.Сливать некуда.Спасибо // Марина
Ответ: Здравствуйте, Марина! Такого не бывает чтобы совсем некуда было сбрасывать воду. Всегда можно найти вариант, устраивающий всех. И учтите, что воды будет немного, Вы её практически и не заметите.
29.07.2011
возможна ли установка в других городах, например, Ульяновск, и если возможна, то насколько дороже это будет стоить? возможно ли использование системы для слива из стиральной машины? // Юлия
Ответ: Здравствуйте, Юлия! Использование системы для слива из стиральной машины возможно. В Ульяновске, конечно, можно установить, но надо оплатить стоимость оборудования, доставки, дорогу и коммандировочные монтажника. Надо считать.
28.07.2011
Здравствуйте! У меня несколько вопросов по Топасу. 1)На каком расстоянии от дома должен устанавливаться Топас? 2)Сколько будет стоить Топас -5 с доставкой и установкой под ключ в г.Рязани (пос.Солотча), грунт песчаный. 3)Есть ли у Вас специалисты, которые смогут сделать всё, что требуется для подводки труб от санузла и кухни к Топасу. В настоящий момент имеется старая система типа примитивного септика 70-ых годов, которую нужно заменить. Но мы не знаем, какой фирме доверить этап вывода труб к новому септику, т.к. именно на этом участке бывают основные проблемы — трубы замерзают зимой, вода плохо сходит в трубу и т.д. 4) В чём заключается обслуживание Топаса каждые 3 месяца? Машину вызывать для откачки не нужно. А что конкретно нужно делать? 5) Сколько стоит вызов специалиста для обслуживания каждые три месяца? В сравнительной характеристике указано, что преимуществом является экономия затрат на вызов ассенизаторов. А как же затраты на этого самого специалиста? Может быть есть инструкция по этому обслуживанию , хотелось бы её прочитать, чтобы иметь представление о сложности работ. 6) Нужно ли нам брать какое-либо разрешение на установку Топаса в черте города Рязань. Дача в пос.Солотча, а это — городская черта. С уважением. Межнева Ольга // Межнева Ольга
Ответ: Здравствуйте, Ольга 1)нормы, которые это определяли, писались для традиционых септиков. Монтаж «Топас» де-факто можно осуществлять на любом расстоянии от дома. 2) установку Вы можете сами посчитать, перейдя по ссылке http://inwater.ru/price/. Плюс доставка 4500р. до 50 км от МКАДа и 40 км за каждый км, что выше. 3) у нас есть такие специалисты. Если труба проложена грамотно, то она не должна замерзать. 4)каждые 3 месяца надо откачать непереработанный остаток ила и промыть мойкой под напором все трубки. 5)каждые три месяца именно для Вас будет дорогова-то вызывать нашего специалиста, но советую это сделать один раз и далее делать тоже самим. В этом и есть смысл экономии. Это не сложно. 6) Это Вам надо узнать у местных СЭС. В черте Москвы ставить Топас нельзя. Но у вас может быт по-другому.
21.07.2011
Из приемного отсека не откачивается вода,Как вынуть и промыть насос?Пришлите,пожалуйста,инструкцию по эксплуатации /Топас-5/,Спасибо, // Александр
Ответ: Инструкция по эксплуатации является частью паспорта, который Вам давался при монтаже (если станция не поддельная). Но мы советуем не экспериментировать , а вызвать всё-таки нашего специалиста.
10.07.2011
Уважаемые товарищи! Живу в г.Климовске в своём доме. Изучаю проблему канализации. Есть необходимость,очевидно в сл.году что то приобретать. Поработал плотно с Вашим сайтом и должен Вам сказать,как бывший руководитель фирмы, что Вы грамотные и вдумчивые люди. Спасибо ВАМ! Даже по множественным ответам на самые разные вопросы Вы дали ответы и тем самым хорошо прорекламировали себя.Молодцы. У меня зреет мнение, что можно иметь дело с Вами. С уважением Васенев Валентин-пенсионер. // Васенев Валентин
Ответ: Уважаемый Валентин! Сердечно благодарю Вас за столь лестную оценку нашего труда, за Ваши тёплые слова. Будем рады помочь в Вашем вопросе. Звоните в любое время. Постараемся сделать всё быстро, качественно и по максимально привлекательной цене, как для пенсионера.
10.06.2011
Какие моющие средствадля мытья посуды можно использовать при работе Топаса? // Александр
Ответ: Любые. Концентрация этих средств незначительна и большого вреда работе станции они не наносят.
30.05.2011
Добрый вечер! Хотим установить Топас5 на даче, время проживания с мая по ноябрь в выходные, зимой изредка. Как правильно обращаться с системой? Отключать электричестричество или нет?Что нужно делать? val.koroleva@mail.ru
Ответ: Добрый день! В Вашем случает особо ничего дополнительно делать и не надо. Только постоянно включить в сетЬ Топас, пользоваться в своё удовольствие, не забывать каждые 3 месяца производить обслуживание (сами, либо через нас) и зимой необходимо хотя бы каждые 2 недели давать питание бактериям.
17.05.2011
Добрый день! Планирую установить Топас5. Время проживания только летом (первые 2-3 года). В зимний период с канализацией Топас есть какие-либо ограничения или технические проблемы? Необходимо проводить какую-либо консервацию системы и её сезонный запуск? Уровень грунтовых вод весной поднимается до 1 метра. Спасибо. С уважением, Данилов Александр. // Александр
Ответ: Здравствуйте, Александр! Особых сложностей с консервацией нет. Желательно сделать обслуживание станции в конце сезона. Обязательно откачать из станции воду, НО НЕ БОЛЕЕ 1 метра от уровня земли, отключить электричество и не плохо было бы еще укрыть сверху утеплителем рулонным на случай морозов ниже 20 градусов С.(но о таком случае сейчас даже не хочется думать). Весной просто начинаете пользоваться и всё.